Q&A

新洗組

075-748-0820

住所 / 〒604-8863 京都府京都市中京区壬生中川町39

営業時間 / 10:00~19:00 定休日 / 日曜日

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Q

実地調査・現地見積りは必要ですか?

A

基本的に現地でのお見積りが必要です。訪問の日程を調整し、お伺いいたします。

Q

お支払い方法は何がありますか?

A

当社では「現金決済」「銀行振込」をご利用になれます。特にお申し出がない限りは作業当日の現金決済をお願いしております。

Q

事前に準備が必要なことはありますか?

A

作業当日までに必ず「水」と「電気」が使用できる状態にしておいてください。「お湯」と「ガス」は必須ではありませんが、洗浄その他の作業効率がより高まりますので、可能な場合はぜひご協力ください。また、作業当日の「断水工事」「エレベータ工事」の有無など、念のためご確認くだされば幸いです。

Q

作業中の立ち会いは必要ですか?

A

最初の立ち会い(お部屋の開錠と内容ご確認を含む)後は、施工終了のお呼び出しまでご自由に外出くださって結構です。スマホなどの携帯端末をお持ちでない場合は、作業完了予定時間を事前にお伝えしますので、その頃にお戻りください(コーティング作業は室内の立ち入りはスタッフ以外ご遠慮いただいております。ご了承のほどよろしくお願いいたします)。

Q

当日の予約でも大丈夫ですか?もしくは何日前に予約すれば大丈夫ですか?

A

シーズンにもよりますが、2週間~1ヶ月前とお考えください。ただし土・日、祝日は数ヶ月前から予約が集中するため、出来る限り余裕をもってご依頼されることをおすすめします。なお、予約希望日が他の方と重なった場合は、基本的に先に予約をいただいた方を優先しております。

Q

土・日や祝日でも作業はしてもらえますか?

A

事前にご相談いただければ、土・日、祝日の対応も可能です。ただし年末年始、お盆などの時期には対応できない場合もございますので、事前にお問い合わせください。

Q

1箇所のみのご依頼でも大丈夫ですか?

A

もちろん大丈夫です。お気軽にご相談ください。

Q

どんな人が来られますか?

A

当社代表または熟練したスタッフが同行いたします。当社では、どんなに忙しくてもその人柄や技術レベルの確認できないスタッフには仕事を任せることはありません。安心してご依頼ください。

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